一、售后服務承諾
　　1、質量保證：嚴格按照國家認證和質量認證體系執行。對原料進廠、產品生產及過程檢驗等環節進行嚴格管控，保證不合格的原材料
不進廠，不合格的半成品不流入下工序，不合格產品絕不出廠。對客戶定制的產品，我公司一定保質保量的完成。
　　2、產品交貨期：在簽訂合同并且客戶付過定金后，七個工作日內以快遞的形式郵寄到客戶手中，或者直接送貨上門?？ㄆ谱髦袊栏?br /> 按客戶指定的要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產，力爭滿足客戶需求。
　　3、保修承諾：芯片卡質保5年，5年內有芯片不能讀取情況（人為除外），免費更換；
　　硬件設備統一質保2年保修期內，設備在保修期若發生故障，我公司會立即派專業技術人員在24小時內上門維修或是寄修；會員軟件
系統可享有終身技術支持服務。

二、產品價格承諾：
　　1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品成本、質量為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給客戶。

三、投訴體系：
　　1、如果您對我們的服務有意見，請向部門經理投訴。
　　2、對客戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向客戶賠禮道歉。如不是我公司的責
任，相關人員也將向客戶耐心解釋，希望客戶能給予我們最大的支持！

作為上海擇捷的客戶，我們感謝您對我公司的青睞，您對我公司的產品有任何建議和要求請及時告知我們，我們值得您的信賴！